– Понял, нет проблем! Подъезжают к гостинице. Армянин вышел, поцеловал девушку… – Шеф, я свободен? – спрашивает водитель. – Да, Виталий, ти свободен. – Шеф, дай полторы тысячи, а то что-то движок барахлит, надо на сервис загнать… На дорогеГаишник останавливает машину, а за рулем оказывается его бывшая учительница. – Здравствуйте, Марья Ивановна! – Коленька?! Я так рада… – Не-е-е-ет, доставайте ручку, бумагу и пишите сто раз: «Я больше никогда не поеду на красный сигнал светофора »! Гаишник караулит у выхода из ресторана. Выходит подвыпившая компания, рассаживается по машинам и разъезжается. Гаишник выбрал того, кто вообще еле ноги передвигал, поехал за ним, остановил: – Подуйте в трубочку! Результат нулевой. Гаишник: – Как так может быть? Мужчина: – Я сегодня дежурный по отвлекающему маневру. Глава 2Юмор как подготовка к аргументацииЧерез сознательное – к управлению бессознательным. К. С. Станиславский В этой главе собраны забавные истории, которые, если вы их к месту расскажете, помогут создать непринужденную атмосферу в общении и вместе с тем подвести ваших собеседников к нужной мысли. Чтобы вам было легче подобрать наиболее подходящую к той или иной ситуации историю, они распределены по разделам в соответствии с целями, которые вы намереваетесь достичь. В каждом подразделе разбираются конкретные ситуации и в юмористической форме подсказывается требуемое решение. Но прежде чем перейти собственно к историям, выскажем несколько предварительных соображений. Об использовании юмораПредварительное знание того, что хочешь сделать, дает смелость и легкость. Д. Дидро О том, что использование юмора продуктивно в плане достижения целей коммуникации, свидетельствует, в частности, опыт публичных выступлений. Сотрудничая с известными западными фирмами, проводящими обучение деловых людей, я обратил внимание на то, что руководство этих фирм требует от своих лекторов («инструкторов»), чтобы в каждом их выступлении было определенное – в зависимости от длительности выступления – число шуток. Причем рекомендуется использование шуток, «изготовленных» в фирме. (Не скрою, был шокирован такой стандартизацией, но это дела не меняет). Рекламные буклеты таких фирм обязательно включают фото слушателей, смеющихся над шуткой лектора. Успешные фирмы работают с клиентами стандартно, по хорошо отлаженной технологии. При ее отработке и было установлено, что шутки улучшают восприятие информации, способствуют тому, что она воспринимается как более достоверная. Отсюда и отношение к юмору как к необходимому элементу убеждающего сообщения. — 14 —
|