Фактор справедливости

Люди отдают, чтобы получить, — вот основной принцип человеческих отношений. И поэтому, когда вы открываете кому-то дверь, вы ожидаете в ответ улыбку или просто «спасибо». Именно поэтому вы и ожидаете от подчинённого, получившего премию, большую отдачу, и поэтому же вы ожидаете, что ваша жена не обратит внимания на позднее возвращение домой только потому, что на прошлой неделе вы три дня подряд приходили вовремя.

Слова «и это после всего, что я для тебя сделал...» являются внешним проявлением внутреннего чувства неудовлетворённости, когда то, что вы отдали, как бы не уравнивается тем, что вы получили взамен. И тогда вы чувствуете неравноценность взаимоотношений. В основе этого чувства лежит самый могущественный принцип человеческого поведения — Фактор Справедливости.

КОРНИ СПРАВЕДЛИВОСТИ

Упомянутый служащий аэропорта, осознавал он это или нет, поступил в соответствии с действием Фактора Справедливости. Этот Фактор давно сформулирован и используется в философии, экономике, антропологии и психологии. Фактически понятие справедливости было впервые сформулировано более 2 тысяч лет назад. Ещё Аристотель в своей работе «Никомахова этика» доказал, что суть человеческих взаимоотношений заключается в том, что люди отдают и получают («Само существование государства зависит от взаимодействия... именно обмен связывает людей»). Наше стремление «дать, чтобы взять» также находит своё отражение в экономической истории XVIII-XIX веков. Вспомните выдающиеся имена Джона Стюарта Милла, Адама Смита и Иеремии Бэнтама. В книге «Могущество наций» Адам Смит говорит: «Мы ожидаем получить наш обед не вследствие благотворительности мясника, пивовара или пекаря, а благодаря их заботе об их собственных интересах».

В современной рекламе также используется идея обмена Смита. На рекламной карточке «Сиэз Дискавере» написано: «Для тех, кто понимает истинную ценность»; реклама Шевроле — «Так много даёт и так мало требует». Обеденный клуб призывает вас вступить в него, гарантируя бесконечные преимущества.

Один из самых необычных примеров стремления людей отдать, чтобы получить взамен, описал в начале 1920-х годов антрополог Бронислав Малиновский. Изучая Тробиандовы острова южных морей, Малиновский обнаружил, что обитатели этих островов создали удивительный круг взаимообмена — Кула Ринг.

Островитяне использовали в обмене два предмета; браслеты и ожерелья. Браслеты обменивались по кругу в одном направлении, ожерелья «двигались» в обратном направлении. При любом обмене люди всегда продавали браслет за ожерелье.