32.Что делать с адресами заинтересованных лиц, которые еще ни разу не сделали заказ? 33.Что дают обращения по «холодным» адресатам, из которых откликаются только единицы? 34.Как часто в течение года можно обращаться к своим клиентам и заинтересованным лицам? 35.Где найти адреса, если их нет в издательствах, выпускающих адресные книги?.. 36.Что я теряю, если на рекламном средстве не стоит адрес получателя?.......... 37.Какие сведения о клиентах помимо их адресов нужно собирать для проведения будущих акций? Вопросы и ответы по правильному выбору стратегии............................ 38.Что лучше: сделать два маленьких или один большой шаг, который ведет к запланированной цели? 39.Как следует продавать дорогие продукты по почте «холодным» адресатам?..... 40.Как получить больше заявок на посещение торгового агента?................. 41.Какими должны быть действия по отношению к постоянным клиентам: одноступенчатыми или двухступенчатыми? 42.Когда следует использовать подарки или проводить беспроигрышные лотереи?. 43.Что делать, если коммерческое предложение вызывает слабую реакцию?....... 44.В чем заключается последний шанс все-таки добиться от адресата желаемой реакции? 45.Какую стратегию целесообразно использовать при общении с новыми клиентами? 46.Как можно укрепить верность клиентов при помощи мероприятий директ маркетинга? 47.Как вести разговор с клиентом, который сделал последний заказ много лет назад? 48.Что можно предпринять, имея дело с бывшим клиентом?.................... Вопросы и ответы для выбора ответных средств................................ 49.Что делать, если почтовые отправления больше не дают желаемого результата?. 50.Каковы особенности пассивного телефонного маркетинга?................... — 3 —
|