|
Ученые выявили, что у каждого человека существуют свои «внутренние часы», свое отношение к ценности затраченного времени, и кто-то из собеседников рано или поздно обязательно первым начинает ощущать, что время беседы подходит к концу. Если вы начинаете ощущать, что разговор отрывает вас от более важных дел, а утрата каждой минуты с каждым моментом воспринимается острее и острее, не следует в силу своей вежливости продолжать поддерживать беседу. Все равно вы ничего уже полезного для себя не вынесете, поскольку с каждой минутой становитесь невнимательнее и невнимательнее. С одной стороны, вы сами будете испытывать досаду из-за напрасно потраченного времени, с другой – ваш подчиненный, видя вашу невнимательность, испытает чувство обиды. Памятка карьериста Для человека, желающего сделать карьеру, могут оказаться очень важными различные сведения, почерпнутые от коллег. Нужно максимально использовать такие возможности. Во избежание подобных обид, если вы чувствуете, что уже пора закончить беседу, необходимо использовать один из заранее отработанных вариантов вежливого прерывания диалога. К примеру, извинившись, вы можете сослаться на неотложные дела и предложить перенести разговор на другое время. Это особенно необходимо в том случае, если по натуре вы человек мягкий, деликатный и просто не способны прервать словоохотливого подчиненного. Нередко плохая организация работы уносит у руководителя массу сил и времени. Если вы каждый день половину рабочего времени тратите на обсуждение проблем со своими сотрудниками, мучительно ищете их решение, стараясь понять, что нужно предпринять и нужно ли что-либо делать вообще, вы наверняка постоянно испытываете беспокойство и страдаете от головных болей и бессонницы, что не лучшим образом сказывается на производительности как вашего труда, так и деятельности подчиненных. Чтобы избежать всего этого, предложите подчиненным, прежде чем выставлять проблему на всеобщее обсуждение, письменно подготовить ответы на следующие вопросы: 1. Какова точная формулировка проблемы? 2. Какие обстоятельства вызвали эту проблему? 3. Каковы возможные решения проблемы? Этот шаг сэкономит вам драгоценное время. Часто бывает, что люди, обсуждая что-либо, даже не способны четко сформулировать вопрос и тем более условия, которые лежат в основе проблемы. Нередко, страшась взять ответственность на себя, они ходят вокруг да около, не пытаясь осмыслить существующие решения какой-либо проблемы и записать их. Скорее всего, у ваших подчиненных резко сократятся вопросы для коллективного обсуждения, поскольку для того чтобы ответить на них, им придется собрать все факты и сделать тщательный анализ результатов. После этого наверняка в большинстве случаях они смогут самостоятельно справиться с задачей, не прибегая к вашей консультации. — 173 —
|