|
Но в процессе всего раппорта необходима калибровка, являющаяся важным аспектом во время построения эффективного взаимодействия. Калибровка — выявление характерных для данного состояния черт невербального и вербального поведения клиента. Каждое внутреннее состояние уникальным образом преломляется во внешнем поведении. Ему свойственны определенная мимика и жестикуляция, тон голоса и темп речи. Человеку (психологу) необходимо замечать и запоминать невербальные маркеры разных состояний клиента: актуального, ресурсного, желаемого. Также очень важна соотнесенность, созвучность сообщений, которые клиент посылает невербально с вербальными сообщениями — информация о конгруэнтности или неконгруэнтности. 1.6 ЯКОРЯ И ПРОЦЕСС ЯКОРЕНИЯ По бытующему в НЛП определению якорение — это привязка состояний человека к некоторым шаблонам поведения или входам восприятия для последующего воспроизводства и использования. Процесс, посредством которого любой стимул или репрезентация (внешняя или внутренняя) оказывается связанной с некоторой реакцией и запускает ее появление. НЛПеры и не скрывают, что предтечей идеи якорей для них явился наш великий физиолог И. Павлов. Конечно, кому-то покажется обидным, что в результате его (в части рефлексов) сравнивают едва ли не с павловскими собачками. Но что поделать — аналогия налицо. Ибо практически вся наша жизнь — это непрерывное якорение. А большая часть якобы сознательного поведения — автоматическое воспроизведение связанных с какими-то якорями реакций и состояний. Именно так — автоматическое. Бессознательное или, если хотите, неосознаваемое. Итак, якорение представляет собой процесс формирования в нас бессознательных программ нашего поведения на основании однократного (в случае сильных эмоций) или более длительного ассоциирования некоего стимула с некоторой реакцией. Большинство таких ассоциаций является, безусловно положительными, поскольку позволяют нам, особо не задумываясь, действовать необходимым способом. Возникать они могут в любой модальности нашего восприятия — визуальной, аудиальной, кинестетической и даже дискретной. А раз возникнув, начинают управлять нашим поведением, автоматически воспроизводя связанные с якорем реакции и состояния. И вкупе с породившим его стимулом начинает выступать в качестве триггера, своеобразного запускного файла планов и программ человеческого поведения. Якоря могут возникать естественным образом и устанавливаться намеренно. Положительный якорь — якорь, вызывающий ресурсное состояние (приятное переживание). — 17 —
|