|
Аналогичные психологические приемы используются и для продвижения и "продажи" политиков. Результаты опросов общественного мнения и фокус-группы - источники, из которых кандидаты узнают об отношении избирателей к разным аспектам их предвыборных программ. Опросы общественного мнения проводятся также и для определения рейтингов телевизионных передач. Организационные психологи помогают инженерам при разработке дисплеев и средств контроля, например, таких, которые представлены на инструментальной панели вашего автомобиля и которыми оснащены многие предметы бытовой техники. Психологи следят за тем, чтобы ими было легко и удобно пользоваться, а понимание информации, которая выводится на дисплеи, не вызывало затруднений. Форма и цвет знакомых всем дорожных знаков на скоростных шоссе - результат исследований, проведенных организационными психологами. Психологи участвовали в проектировании кабин пилотов, сотовых телефонов, микроволновых печей, а также мониторов и клавиатур компьютеров и стремились сделать их не только максимально эффективными, но и максимально удобными для пользователей. Что значит организационная психология для вашего работодателя? Почему многие, весьма отличные друг от друга компании и предприятия прибегают к помощи организационных психологов? Потому что они приносят пользу. Благодаря их усилиям производство становится более эффективным, улучшается моральный климат и возрастает прибыль. Представьте себе такую проблему, как абсентизм. Прогульщики дорого обходятся любой компании. Методы борьбы с прогулами, разработанные и внедренные организационными психологами, способны сэкономить немало денег. Канадский банк, в котором работают 30 000 человек и который внедрил у себя компьютеризованную программу учета прогулов, предложенную психологом-консультантом, в течение одного года сэкономил 7 миллионов долларов. Зарплата психолога и затраты на внедрение системы несопоставимы с сэкономленной суммой. Не меньше денег, чем из-за прогулов, теряют компании и из-за текучести кадров. Когда человек увольняется, компания безвозвратно теряет деньги, затраченные на его рекрутинг, отбор и обучение. Ей также приходится расходовать средства и на то, чтобы найти, отобрать и обучить замену. Одной из финансовых брокерских фирм Нью-Йорка каждый увольняющийся работник стоил более 10 000 долларов. Организационный психолог, изучив ситуацию, предложил способ уменьшения текучести кадров. Внедрение его рекомендаций привело к снижению текучести кадров на 10 %, а экономия в первый год составила 100 000 долларов. — 8 —
|