Основы психологии корпоративной безопасности

Страница: 1 ... 133134135136137138139140141

• вызывание у него положительных эмоций.

Команды и приказы типа «Прекратить», «Перестаньте нервничать» и т. п. подаются твердым спокойным голосом при релаксации и повелительным, если внушаемый напряжен.

Наставление эффективно только при наличии дружеских или доверительных отношений между партнерами.

Совет и предложение целесообразно применять при доверии со стороны внушаемого. Но даже при сниженной критичности не удается за счет внушения заставить человека делать то, что противоречит его принципам. Внушение хорошо работает там, где нет устойчивых нравственных установок.

Убеждение

Метод убеждения предусматривает такую форму психологического воздействия, когда информация доводится до сознания объекта с целью побудить его к принятию нужного решения. Убеждение реализуется в нескольких видах:

1) информирование (доведение информации до объекта без каких-либо комментариев);

2) разъяснение (доведение информации сопровождается комментариями):

• схематическое (информация доводится в виде некоторой логической последовательности);

• рассуждающее (информация сопровождается комментариями и рассуждениями о возможных вариантах развития ситуации);

• проблемное (информация доводится в форме описания проблемной ситуации, требующей решения от объекта воздействия);

3) доказательство (форма убеждающего воздействия, предусматривающая построение строгой системы причинно-следственных связей в соответствии с законами логики):

• закон тождества;

• закон противоречия;

— 138 —
Страница: 1 ... 133134135136137138139140141