Начиная работать в этом бизнесе, я совсем игнорировал конкурентов.
Я делал вид, что их совсем нет... Я просто работал!
Вы должны запомнить одно высказывание: «Собаки лают, а караван идет дальше!»
Повторяйте его периодически про себя и просто двигайтесь маленькими шажками к своей цели. Постепенно, шаг за шагом вы достигнете того, что хотите.
Вашими основными конкурентами будут интернет-клубы и частники (точно такие же люди, как и вы!).
Но обо всем по порядку …
Конкуренты в виде частных лиц
В свое время я анализировал своих конкурентов. Я собрал базу данных о частниках из газет бесплатных объявлений, рекламных объявлений на столбах.
С каждого столба я снимал объявление конкурента и ложил в папочку. Потом все объявления анализировал на предмет дизайна и текста. Самое главное внимание уделял тому, что они могут делать: набор, сканирование, распознавание текста, распечатка и т.д.
Таких у меня набралось порядка 90 человек. Я был поражен такому количеству. Надо учесть то, что у нас в городе с населением 350 тысяч человек и оказалось всего 90 человек!
Мало … или ... много?! Нормально! Это же рынок!
И вот, что я сделал дальше …
Я начал просто обзванивать всех 90 человек. Я был поражен полученной информацией! Люди дают объявления, но они не работают в этом бизнесе! Они создают иллюзию бизнеса!
Первый мой звонок: «Меня интересует набор текста … Сколько это стоит …»
Ответ: «К сожалению, Мариночки нет дома … оставьте свой номер телефона. Мы вам обязательно перезвоним!»
Конечно, никто не перезвонил!
Второй мой звонок. Вопрос тот же.
Ответ: «Давайте встретимся в городе … я вам все расскажу …» Ну, я и послал этого человека, извинился и положил трубку.
Третий мой звонок.
Я услышал такой ответ, что чуть не упал со стула! Он хотел за 1 лист набора почти 1 у.е. Это хорошо, что есть такие … придурки … ценители своего таланта! Они будут ждать первого клиента лет 10!
Четвертый мой звонок.
В ответ на мой вопрос назвали цену в 3 раза меньше чем у меня!
Это тоже хорошо!
Почему? Ответ прост!
Он дал массированную рекламу. Снизил цены. Народ к нему потянулся … и он набрался «как жаба мулу». Он просто захлебнулся в своих заказах! Подвел клиента! И, как правило, они больше к нему не возвращаются!
Были еще и пятые и шестые, и седьмые звонки …
Я пришел к одному выводу:
Когда нет плана действия и стратегии, бизнес построить нельзя!
И был прав на все 100, даже на 1000%.
Далее я стал анализировать и изучать рынок … и вот что я выяснил … моими конкурентами также являлись и интернет-клубы!
Конкуренты в виде интернет – клубов
Часть клиентов имеет девиз: «Зачем платить какому-то мудозвону за набор текста! Ведь это так легко! Пойду в интернет-клуб и все сделаю сам! Ведь это так просто!».
Я очень рад, что есть такая категория людей. Они берут 10 – 15 гривен и идут уверенным шагом в интернет-клуб. Заказывают компьютер, оплачивают время и … пустыми глазами смотрят на компьютер! Они не знают, как сделать формулу, как сделать диаграмму, как набрать текст, как поставить полуторный интервал …
Они зовут администратора клуба и ждут помощи … но администратор говорит: «Вы хотите получить помощь? Проблем нет! Уплатите еще 5 гривен в кассу за 1 час помощи!» Человек либо уйдет, либо уплатит еще 5 гривен. Даже если он уплатит 5 гривен, клиент все равно не получит полноценной помощи. Он просто получит общие рекомендации. Администратор все равно не сможет уделить вам время! Ведь в этом клубе вы не одни такие «умные»!
Только потратив кучу денег, человек понимает, что он ничего не сделал! Время прошло! А сдавать работу надо! И вот тут он осознает, что он бы передал эту работу профессионалу и достойно его бы отблагодарил! И не морочил бы себе голову и не тратил деньги не известно на что!
Многие люди приходят в интернет–клубы и по другой причине.
Взяв в руки работу, которые им нужно сделать, они прямо идут к администратору. Говорят напрямую, что готовый уплатить за эту работу. Администратор с умным видом смотрим работу, назначает цену … клиент соглашается … работа идет!
Пообщавшись с людьми, которые оформляли свою работу у администраторов интернет-клубов, я узнал следующее.
Цены на свои услуги администраторы лупят почти в два - три раза больше, чем в среднем по городу. Они никогда не выдерживают сроков выполнения работы! Они опаздывают на несколько дней! Как обычно. Если работа и делается, в ней полно грамматических ошибок, неправильное форматирование текста … Правда попадались образцовые работы, но стоили они …
Я вначале боялся конкуренции в виде интернет–клубов. Но, проанализировав ситуацию и поняв их ошибки, уже не боюсь и нормально отношусь к этому!
Вы должны запомнить одно!
Конкуренция была, есть и будет! Рынка хватит всем! Вы всегда заработаете себе на жизнь при любом раскладе!
Кстати! Вашим конкурентом может оказаться и ваш друг, и сосед по лестничной площадке …
Вы что - не будете с ним говорить?.. будете ставить ему палки в колеса!
Надо всегда относиться нормально к конкуренции! Но вы всегда должны держать язык за зубами и мотать себе на ус все действия конкурента!
Бывает такое, что мне надо узнать определенную информацию.
Что делать?
Звоню конкуренту или прихожу к нему … и начинаю якобы делать заказ! В процессе разговора я всегда узнаю нужную мне информацию! Потом просто говорю, что мне надо подумать. Если я решу сделать заказ – обязательно обращусь именно к нему.
Запомните еще одно правило:
«Всегда надо думать головой, а не одним местом!»
Правда, последнее бывает все чаще и чаще! К сожалению. |