Секреты нового мышления в бизнесе

— Не только я был недоволен, — сказал он, — роптали все, за исключением Чжана.

— Чжана? — переспросил Хуэй Нэн. — Но ведь из всех приказчиков он самый ленивый.

— Именно так, — продолжал Жун, — но заполнение бланков оказалось для него родной стихией. Поэтому мы разработали такой план: пусть Чжан за всех пишет бумаги, а мы станем обслуживать его клиентов и выплачивать причитающуюся ему долю прибыли. В результате он имеет больше денег, чем зарабатывал до этого, а мы снова получили возможность заниматься любимым делом.

— Какя понимаю, мой сын ни о чем не догадывается? И вы, конечно, боитесь, как бы он не принудил вас самостоятельно заполнять бумаги?

— Именно так, хозяин. Потому-то я и чувствую себя виноватым. Я ведь знаю Ни с пеленок. Куда только девалась его ребяческая беззаботность! Теперь он постоянно обеспокоен поиском наших уязвимых мест. А мы, как вы можете видеть, всего лишь возвратились к тому, с чего все начиналось: каждый занимается своим любимым делом...

— ...потому что постылая работа отнимает вдвое больше времени и приносит вдвое меньше прибыли! — подхватил купец Хуэй. — В те времена мы считали своим главным достоянием то, что мы можем, и пользовались любой возможностью, чтобы проявить себя в этом. Теперь же нас больше заботит не то, что делаем мы, а поступки других. Стремясь облегчить себе жизнь, мы лишь усложняем ее.

Мы не любим признавать свои ошибки, но с энтузиазмом ищем ошибки чужие. Этот энтузиазм происходит из убежденности в том, что, отыскивая чужие ошибки, мы помогаем общему делу. Хотя SWOT-анализ основан на здравых принципах, его практическое применение почти всегда ведет к пораженчеству. В отличие от этого, SOM-анализ усиливает продуктивность мышления. Попробуйте в течение последующих семи дней применять его к себе, а также ко всему, что имеет к вам отношение. Рассматривайте только сильные стороны и перспективы развития. Гоните прочь из головы все, что так или иначе касается слабых и уязвимых мест. Оценивая ближнего, будь то ваш ребенок, супруга, приятель или коллега, оцените его по достоинствам, а не по недостаткам.

Основная задача этого упражнения — научиться обращать внимание на то, что молено улучшить, а не на то, что улучшению не поддается. Вместо того чтобы доискиваться причины неудач, постигших группу работников, попробуйте понять, почему другая группа добилась успеха. Вместо того чтобы разобраться в чьих-то жалобах, выясните, почему другие не жалуются, и действуйте так, как они.