О чем думает Стив

Джобс уделяет самое пристальное внимание не только упаковке, но и всем другим аспектам — от телевизионной рекламы, побуждающей приобретать продукты «Эппл», до похожих на музеи магазинов розничной торговли, где они реализуются, и от удобного в эксплуатации программного обеспечения, используемого в системе айфон, до функционирующего в режиме реального времени магазина айтюнс, где выставляются на продажу музыкальные записи и видеоклипы.

Джобс — просто фанатичный приверженец контроля. Кроме того, он перфекционист, а для своих работников — представитель элиты и надсмотрщик. Многие считают его не вполне нормальным. О нем говорят как о полусумасшедшем, увольняющем людей прямо в лифтах, манипулирующем партнерами и приписывающем себе чужие заслуги. Недавно опубликованные биографии рисуют неприглядный портрет человека, склонного к асоциальным поступкам, стремящегося контролировать, злоупотреблять своим положением и доминировать. В своем большинстве книги о Джобсе оставляют довольно тяжелое впечатление. Они написаны в пренебрежительном тоне и сводятся не более чем к перечислению скандалов и злоупотреблений. Ничего удивительного, что он назвал эти публикации топорной работой. Действительно, в них как-то не проглядывает образ гения.

Очевидно, кое-что Джобс делает правильно. Он спас «Эппл», когда компания стояла на грани банкротства; за десять лет при нем она стала крупнее и успешнее, чем была когда-либо, утроились показатели годовых продаж, удвоилась рыночная доля «Макинтош» и повысился оборотный капитал на 1300 процентов. Благодаря чрезвычайно успешной серии продуктов и одному мегапроекту, ставшему настоящей сенсацией, «Эппл» получает больше прибыли и активнее продает свою продукцию, чем когда бы то ни было.

Появившись в 2001 году, айпод преобразил компанию. «Эппл», в то время с трудом державшаяся на плаву фирма-неудачница, превратилась в глобальную корпорацию. Айпод сегодня — не дорогой экстравагантный предмет роскоши, а широкая категория продуктов. Джобс быстро превратил айпод, ассоциируемый с дорогим плейером, работающим только с «Макинтош», в глобальную мультимиллиардную (в долларовом исчислении) индустрию, на которой базируется деятельность сотен партнеров и смежных компаний.

Джобс без устали рационализировал айпод, выпуская все более совершенные модели. Появился интернет-магазин, плейер стал совместим с «Виндоуз», затем обрел функцию воспроизведения видеоматериалов. Благодаря этому в 2007 году было продано более 100 миллионов плейеров, что обеспечило почти половину всех доходов «Эппл». Следующим попаданием в яблочко стал айфон — тот же айпод, но снабженный телефонным модулем и интернет-браузером. Появившись в июне 2006 года, айфон породил радикальные изменения на рынке мобильных телефонов. Как считают эксперты, с его приходом наступила новая эра; теперь разделяют то, что было до него, и после.