Глава 3. Детство: Стадия специалиста…мой дядюшка Сол разводил скунсов, но скунсы простудились и подохли, а мой дядюшка Сол начал тонким образом подражать этим скунсам… И. И. Каммингз. "Избранные стихотворения" Очевидно, что предприятия должны расти, подобно людям; а когда что-то растет, оно изменяется. К несчастью, большинство бизнесменов не учитывают этот принцип. Большинство предприятий управляется в соответствии с желаниями владельца, а не в соответствии с нуждами предприятия. Специалист, управляющий компанией, не хочет ни роста, ни изменений. Он хочет делать все, что взбредет ему в голову, в подходящее для себя время и перестать работать на начальника. К несчастью, желания специалиста обрекают бизнес на провал еще до открытия. Чтобы понять причины, давайте рассмотрим три стадии роста предприятия: детство, отрочество и зрелость. Понимание каждой из этих стадий очень важно для владельцев малых предприятий. Начальник умер, и наконец-то вы, специалист, вполне свободны. У вас большие надежды. Как будто вам не нужно больше ходить в школу, у вас долгие летние каникулы. В начале вы готовы на все. Поскольку вы специалист, вы привыкли много работать. Вы с радостью отдаете свое время предприятию на стадии детства. К тому же вы работаете на самого себя. И вот вы трудитесь. Десять, двенадцать, четырнадцать часов в день. Семь дней в неделю. Даже когда вы дома, вы на работе. Все ваши мысли и все ваши чувства постоянно заняты вашим новым бизнесом. Вы готовы сделать все необходимое, чтобы бизнес продолжал работать. Но теперь вам приходится делать не только хорошо знакомую работу, но также и новую, которую вы не умеете делать. Вы не только производите продукт, но также пакуете его, продаете, транспортируете. На стадии детства вы становитесь великим жонглером, которому нужно, чтобы все шары оставались в воздухе. Легко определить, что предприятие находится на стадии детства - владелец и бизнес неотделимы друг от друга. Если владелец куда-нибудь исчезнет, то бизнес не выживет. Он просто развалится! На стадии детства ваше предприятие даже называется вашим именем - «Местечко Джо», «Закусочная Томми», «Прекрасные продукты Мэри». И вскоре все волнение, весь труд и пот начинают окупаться. Вы хороший специалист. Вы много работаете. Покупатели не забывают вас. Они рассказывают о вас своим друзьям. У их друзей тоже есть друзья. И все эти люди говорят о Джо, Томми и Мэри. Все любят Джо, Томми и Мэри. Они работяги и делают хорошую работу. Покупатели от вас без ума и народ валит валом. — 12 —
|