Она примерила ботинки — те подошли идеально. Она разговорилась с продавцом, и он сказал, что понимает ее проблему — у его жены тот же размер. Затем он добавил, что знает все магазины в округе, где продается обувь 42-го размера, и даже знал, когда приходит новая партия товара. Он дал ей список магазинов — так для Мирны закончились два десятка лет проблем с обувью и низкой самооценкой из-за слишком большого размера ног. Посыльные знают, как сложно выполнить то, чего мы хотим в своей жизни, и они будут чудесным образом помогать нам, чтобы мы не тратили время и энергию. Они могут быть щедрыми и терпимыми в своей работе. Например, мой клиент Стивен опаздывал на рейс «Денвер — Нью-Йорк», застряв в очереди на регистрацию. Он был уверен, что опоздает на самолет. Обратившись к своим посыльным, он поторопился на посадку, но ему сказали, что регистрация закрыта и уже слишком поздно. Тогда к ним подошел еще один служащий. Увидев Стивена, он сказал: «Багаж еще не полностью погружен, так что мы можем впустить его». Вместе они побежали по проходу и вошли в самолет. Стивен успел на рейс — да к тому же его посадили в первом классе! Так что посыльные не только помогли ему не пропустить самолет, но и сделали перелет более удобным. А теперь — практика! Работать со своими посыльными очень просто: вам всего лишь нужно попросить их о помощи — и помните, что лучше всего разговаривать с ними спокойно, а не взволнованно. (Будьте очень вежливы и говорите «пожалуйста», а не приказывайте им!) Как только вы сказали, что именно вам нужно, расслабьтесь, откиньтесь на спинку стула и не думайте об этом минут двадцать. Как только вы отключите мозг, посыльные подтолкнут вас в нужном направлении. Один из моих наставников однажды сказал: «Если ты остановишься и задумаешься, момент потерян». Это абсолютная правда, ведь, чтобы работать с посыльными, вы должны следовать своим инстинктам безо всяких колебаний и быть очень гибкими. Наконец, очень важно помнить, что посыльные любят благодарность. Да, им очень приятно вам служить, они любят, когда их просят... Но еще им нравится, когда за это говорят «спасибо». e-puzzle.ru Моя подруга Натали несколько лет назад очень заинтересовалась историей своей семьи. Она почти все свободное время посвящала этому хобби, чтобы узнать все о своих родственниках, прошлых и настоящих. Она начала составлять генеалогическое древо, но зашла в тупик, когда один ее странный дядя не стал делиться с ней информацией. Это расстроило Натали, но не остановило. — 71 —
|