|
25 Источник: Mike Hoseus, Center for Quality People and Organizations. 26 Более подробно социокультурная система Toyota рассматривается в книге «Культура Toyota» (Toyota Culture), написанной Джеффри Лайкером при содействии Center for Quality People and Organizations. 27 Город на западе Нидерландов. – Прим. пер. 28 War Manpower Commission, Bureau of Training, Training Within Industry Service, The Training Within Industry Report: 1940–1945 (Washington, DC: U.S.Government Printing Office, September 1945), preface. 29 War Manpower Commission, Bureau of Training, Training Within Industry Service, The Training Within Industry Report: 1940–1945 (Washington, DC: U.S.Government Printing Office, September 1945), preface. 30 Там же. 31 Библия, Книга Екклесиаста, 1:9. 32 Training Within Industry Service, Bureau of Training, War Manpower Commission, Job Methods, 1943, p. 12. 33 Со слов Исао Като. Интервью, данное Арту Смолли, www.artoflean.com, февраль 2006. 34 Материалы TWI можно найти в любом крупном университете или заказать в местной библиотеке через систему межбиблиотечного обмена. За дополнительной информацией обращайтесь к Марку Уоррену через сайт www.tesla2.com. 35 Мартовский Заяц, «Приключения Алисы в Стране чудес». 36 The Karate Kid, США, 1984, боевик, режиссер Джон Эвилдсен. – Прим. пер. 37 R. Semler, The Seven-Day Weekend (New York: Penguin Books, 2004), p. 42. 38 Marcus Buckingham and Curt Coffman, First, Break All the Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently (New York: Simon & Schuster, 1999). 39 Charles Perrow, «A Framework for the Comparative Analysis of Organizations», American Sociological Review 32 (1967), p. 194–208. 40 Paul S. Adler, «Building Better Bureaucracies», Academy of Management Executive 13:4 (November 1999), p. 36–47. 41 Эта тема вызывает много споров. Многие считают, что материалы TWI – основа стандартизированной работы в производственной системе Toyota. Черты сходства очевидны, и, несомненно, концепция методов работы TWI не является изобретением Toyota, однако подход к совершенствованию рабочего процесса, применяемый в Toyota сегодня, ощутимо отличается от исходных концепций TWI. 42 J.W. Marriott, The Spirit to Serve (New York: HarperCollins, 1997), p. 16. 43 Marriott, The Spirit to Serve, p. 17. 44 Там же. С. 25. 45 Со слов Исао Като. Интервью, данное Арту Смолли, www.artoflean.com, февраль 2006. 46 Пример использования стандартизированной работы – сборка. В ходе рабочего цикла автомобиль движется по линии, а члены команды перемещаются с места на место. Описать динамичный процесс работы на листе бумаги очень нелегко. Впрочем, цель всегда одна – изучить движения оператора и поток работы, чтобы устранить вариацию и потери. Охарактеризовать перемещение автомобиля в схеме стандартной работы помогает метод, который называется прокрутка. — 204 —
|