Наемные работники: подчинить и приручить

Человек, покупавший поместье, покупал его с прилагавшимися крестьянами. Кому нужна земля, если ее некому обрабатывать? Точно так же и сегодня один хозяин продает другому хозяину свою компанию вместе с прилагающимися сотрудниками. Как и тысячу, и двести лет назад, никого не интересует мнение работников — хотят ли они быть проданными. Работникам остается только гадать, станет ли хуже или лучше, будет ли новый хозяин добр или у него отвратительный характер, не уволят ли их, не понизят ли в должности?

Есть только бизнес-целесообразность или желание хозяина. И это понятно. Это ведь он придумал бизнес, он вложил в него деньги, он купил работников. И поэтому он вправе делать с бизнесом и составляющими его компонентами все, что хочет.

«Я понимал, насколько я ценен для компании. По всем разумным критериям я для компании был гораздо важнее, чем Генри Форд. По наивности я льстил себя надеждой, что поскольку наша фирма представляла собой акционерное общество, победу должен был одержать наидостойнейший».

Ли Якокка после увольнения («Карьера менеджера»).

«Хозяин — раб», «хозяин — инструмент» — вот с точки зрения многих владельцев идеальная схема производственных отношений, даже если эту точку зрения они никому и никогда не высказывают.

При этом инструмент может быть инициативным, энергичным, творческим — все это только приветствуется. Лишь бы он никогда не забывал, что его приобрели для выполнения вполне конкретной задачи и избавятся от него, если сочтут, что он устарел и его целесообразнее заменить на более современную модель.

Мыслящее оборудование

Сотрудники — один из самых сильных раздражителей в жизни любого предпринимателя. Если бы действительно можно было выстроить все отношения по схеме «работник — это лишь инструмент и ничего более», управление бизнесом чрезвычайно бы упростилось.

Не нравится молоток? Он слишком легкий или тяжелый, у него неудобная рукоятка? Выбрось его, купи новый.

Работник требует повышения зарплаты? Но разве имеет право что-то требовать монитор, дырокол или стамеска?

Однако:

Есть существенная разница между рядовым продавцом и рабочим у конвейера (которые по выполняемым задачам объективно ближе к «настоящим» инструментам) и менеджером, который не просто выполняет команды хозяина, но зачастую является подлинным создателем бизнеса, в то время как роль хозяина ограничивается инвестициями и «общим руководством».

Такой менеджер руководит всей компанией или отдельным участком, он самостоятельно принимает решения (хотя и в пределах его служебных полномочий), от его действий зависит, будет ли бизнес приносить прибыль и или убыток.