|
Вопрос 1: Какая часть тренинга была самой полезной для вашей работы? Вопрос 2: Какая часть тренинга была наименее полезной для вашей работы? Вопрос 3: Какие темы вы хотели бы включить в программу тренинга? Вопрос 4: Какую часть тренинга стоит заменить интересующей вас темой? Вопрос 5: Есть ли баланс в программе тренинга (между играми, лекциями, кейсами и т. д.)? Вопрос 6: Хватает ли времени на деловые игры и обсуждение? [5] Проводя анкетирование, вы должны понимать – с его помощью вы можете анализировать буквально все нюансы прошедшего обучения. Обязательно включите в анкету вопросы, которые оценивают качество проведения тренинга. Предлагаю вам использовать следующие темы: • продолжительность тренинга; • количество перерывов; • общая организация; • степень достижения поставленных целей и т. д. Соответственно, вопросы для этого раздела должны быть уже несколько другой направленности, чем те, которые вы задавали в предыдущем. Давайте попробуем сформулировать их примерные варианты: Вопрос 1: В какой степени вы достигли своих личных целей в результате тренинга? Вопрос 2: Все ли цели были достигнуты? Если не все, то почему? Какова причина? Вопрос 3: Достаточно ли в ходе тренинга было сделано перерывов для отдыха в процессе обучения? Вопрос 4: В какой степени были достигнуты поставленные цели тренинга? Следующий раздел анкеты оценивает квалификацию и навыки тренера. Помните, что тренер тоже отвечает перед аудиторией, и за ним постоянно следит всевидящее око – его наниматели. Навык презентации, налаживание обратной связи, стиль ведения – все это часть Большой Работы тренера. Настоящий профессионал должен соответствовать самой высокой оценке! Примерный перечень тем для этого раздела выглядит так: • глубина знаний в предметной области; • степень подготовленности к тренингу; • стиль проведения тренинга; • отзывчивость, внимание к аудитории, обратная связь; • создание благоприятного микроклимата внутри аудитории и т. д. Заключительный раздел анкеты – вопросы к аудитории по поводу уровня организации тренинга. Все мелочи и пустяки, от которых болит голова у организаторов – важнейшая сторона, прямо влияющая на оценки слушателей. — 8 —
|