Психология общения

Личностное общение зависит от индивидуальных особенностей людей и взаимоотношений между ними.

Общение может быть кратковременным или длительным в зависимости от целей, содержания деятельности, индивидуальных особенностей собеседников, их симпатий, антипатий и т.д.

Вербальное общение происходит по средствам речи, невербальное общение – с помощью паралингвистических средств передачи информации (громкость речи, тембр голоса, жесты, мимика, позы и пр.).

Общение осуществляется на разных уровнях. Уровни общения определяются общей культурой взаимодействующих объектов, их индивидуальными и личностными характеристиками, особенностями ситуации, социальным контролем, ценностными ориентациями общающихся, их отношением друг к другу и др. (схема 5):

Фатический - самый примитивный – он предполагает простой обмен репликами для поддержания разговора, не имеет глубоко смысла. Такое общение необходимо в стандартизированных условиях либо определяется этикетными нормами.

Информационный – предполагает обмен интересной для собеседников новой информацией, являющейся источником эмоциональной, мыслительной и поведенческой активности человека.

Личностный - характеризует такое взаимодействие, при котором субъекты способны к глубокому самораскрытию и постижению сущности др. человека, самого себя и окружающего мира.

Высший уровень общения - духовный. Он построен на позитивном отношении к себе, др. людям и окружающему миру в целом.

Основные составляющие процесса общения:

• взаимодействие людей
• взаимное влияние людей друг на друга
• обмен информацией
• развитие отношений между людьми
• создание определенных эталонов и моделей поведения
• взаимное понимание людьми друг друга
• создание образа внутреннего «Я» человека.

Субъекты общения: индивидуум или группа.

Основные цели общения:

• могут находиться вне самих субъектов взаимодействия
• могут быть заключены в самом субъекте
• возможны в приобщении партнера к опыту и ценностям инициатора общения
• желание инициатора общения разделить ценности партнера.