|
Области легитимного влияния организации .................................................................. 248 Право на частную жизнь ................................................................................................. 250 Дисциплинарные воздействия ........................................................................................ 257 Качество трудовой жизни ............................................................................................... 258 Индивидуальная ответственность перед организацией .................................................. 267 Г л а в а 1 2 . Межличностное поведение ............................................................................ 271 Конфликты в организациях ............................................................................................ 272 Ассертивное поведение ................................................................................................... 279 Трансакционный анализ ................................................................................................. 280 Проблемы власти и политики организации ................................................................... 285 ЧАСТЬ V. ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ ................................................................................... 293 Г л а в а 1 3 . Неформальные и формальные группы ....................................................... 295 Групповая динамика ....................................................................................................... 296 Природа неформальных организаций ............................................................................. 297 Формальные группы ........................................................................................................ 304 Г л а в а 1 4 . Команды и их создание .................................................................................. 319 Организационный контекст командной деятельности ................................................... 320 Работа в команде ............................................................................................................. 329 Командное строительство ............................................................................................... 333 ЧАСТЬ VI. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И ИХ ПОСЛЕДСТВИЯ ..................... 339 Г л а в а 1 5 . Управление организационными изменениями ......................................... 341 Изменения в процессе труда ........................................................................................... 342 — 5 —
|