Восходящие коммуникации ............................................................................................. 67 Другие формы коммуникаций .......................................................................................... 72 Электронные коммуникации ............................................................................................ 74 Неформальное общение .................................................................................................... 76 Г л а в а 4 . Социальная система и организационная культура ....................................... 83 Понятие социальной системы ........................................................................................... 84 Социальная культура ........................................................................................................ 87 Роль ................................................................................................................................... 91 Статус ................................................................................................................................ 95 Организационная культура .............................................................................................. 98 ЧАСТЬ II. МОТИВАЦИЯ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ................................................................ 105 Г л а в а 5 . Основы мотивации ............................................................................................. 107 Модель мотивации .......................................................................................................... 108 Мотивационные побуждения .......................................................................................... 109 Человеческие потребности ............................................................................................. 112 Типы потребностей ......................................................................................................... 113 Регулирование поведения ............................................................................................... 119 Выбор целей .................................................................................................................... 127 Г л а в а 6 . Практические приложения теорий мотивации ............................................ 133 Модель ожиданий ............................................................................................................ 134 Модели, основанные на сравнениях ............................................................................... 141 — 3 —
|