КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ Об авторах ...................................................................................................................... 8 Предисловие ................................................................................................................... 9 ЧАСТЬ I. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ............................................... 11 Г л а в а 1 . Динамика индивидов и организаций ........................................... 13 Г л а в а 2 . Модели организационного поведения .......................................... 31 Г л а в а 3. Управление коммуникациями ........................................................ 51 Г л а в а 4 . Социальная система и организационная культура .................... 83 ЧАСТЬ II. МОТИВАЦИЯ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ..................................................... 105 Г л а в а 5. Основы мотивации .......................................................................... 107 Г л а в а 6 . Практические приложения теорий мотивации ......................... 133 Г л а в а 7 . Оценка результатов труда и вознаграждение ............................ 151 ЧАСТЬ III. РУКОВОДСТВО И НАДЕЛЕНИЕ ВЛАСТЬЮ ......................................... 177 Г л а в а 8. Руководство ....................................................................................... 179 Г л а в а 9 . Наделение властью и участие в управлении .............................. 203 ЧАСТЬ IV. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ И ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ ............................ 223 Г л а в а 1 0. Установки работников организации ........................................... 225 Г л а в а 1 1 . Проблемы, возникающие в отношениях между организациями и индивидами ......................................... 247 Г л а в а 1 2 . Межличностное поведение ............................................................ 271 ЧАСТЬ V. ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ ......................................................................... 293 Г л а в а 1 3 . Неформальные и формальные группы ....................................... 295 Г л а в а 1 4 . Команды и их создание .................................................................. 319 — 1 —
|