|
Аттракция: создание атмосферы, способствующей продаже....................................... 178 Понуждение клиента к действию..........................206 Манипулирование в торговле.................................212 ГЛАВА 4. РЕКЛАМА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА.........................................226 Скрытое управление потребителем — основа эффективной рекламы...............................226 411 Приемы скрытого воздействия на потребителя.........................................................241 «Беспредел» манипуляторов...................................261 Проверьте свои знания...........................................269 ГЛАВА 5. КАК ИЗВЛЕЧЬ ЗАКАЗЫ ИЗ ТЕЛЕФОННОЙ ТРУБКИ......................................272 У вас зазвонил телефон........................................272 Потенциальному клиенту звоните вы..............................................................284 Психологические тонкости общения по телефону..............................................................302 ГЛАВА 6. ЛИЧНОСТЬ ПРОДАВЦА...........................308 Психологическая подготовка продавца................308 Учиться искусству торговли...................................321 Кто создан для торговли.........................................334 Искусство убеждать клиентов................................339 Успех — успеть.........................................................357 Тесты для людей, занятых в торговом процессе.................................372 ЛИТЕРАТУРА...............................................................408 Программа практических занятий и тренингов..............;...............................................410 ИЗДАТЕЛЬСТВО ПРОДОЛЖАЕТ ВЫПУСК СЛЕДУЮЩИХ КНИГ, ВЫЗВАВШИХ БОЛЬШОЙ ИНТЕРЕС ЧИТАТЕЛЬСКОЙ АУДИТОРИИ Шейнов В. П. Скрытое управление человеком. Психология манипулирования.. — М.: ACT; Мн.: Харвест, 2000. — 848 с. Эта книга не имеет аналогов в отечественной и зарубежной литературе. В ней исследованы предпосылки и технология скрытого управления и манипулирования. Даны многочисленные примеры применения этих приемов в отношениях между руководителями и подчиненными, деловыми партнерами, мужчинами и женщинами, родителями и детьми, учителями и учениками и т. д. Книга помогает освоить данный способ управления людьми и учит защищаться от манипуляторов. Адресуется широкому кругу читателей. Шейнов В.П. Женщина + Мужчина: Познать и покорить. Минск, ACT; Мн.: Харвест, 2000. — 1008 с. В книге представлен огромный фактический материал о природе женщины и мужчины, о взаимоотношениях полов. В основе обстоятельного изложения — результаты исследований, почерпнутых автором из большого числа источников. — 260 —
|