|
РЕЗЮМЕ ПО ХОДУ: где только возможно отказаться от порочной практики бизнес-планирования «от достигнутого». Внедрять, стимулировать, воспитывать у персонала качественное, а не количественное измерение предпринимаемых шагов. И никакого пиетета перед «авторитетным мнением»! Если фирма хочет выжить, она должна уметь вытягивать сама себя за волосы из «планового болота», где прирост рентабельности составляет несколько процентов. Пусть рабочим девизом станет «не то, что достигнуто, а то – что не сделано». Иными словами, следует перенести приоритет на борьбу за упущенные возможности. Точно так же в выборе альтернативы забудьте навсегда слово «правильное». Вполне возможно, что с виду непривлекательный вариант в перспективе приоткрыл бы невиданные дотоле возможности. Одним словом, перечитайте еще раз сказку «Гадкий утенок» Христиана Андерсена. Старый конь борозды не портит, но пашет понемногу, правда – с удовольствием. Современная версия старой пословицы А теперь, несколько слов о провоцирующем моменте ориентировочного рефлекса. Пожалуй, в виде психоманипуляционной ловушки он используется в своей явной и предельно откровенной форме. Мотыльки ведь сами летят на огонь. Здесь происходит нечто похожее, разве что трагизм финала размыт в череде более общих случаев. Короче говоря, мы подсознательно готовы отдать на алтарь «самого-самого» свои кровные, помимо надежды, устремлений и старания. Вы заметили, каким девятым валом нас захлестывают всевозможные рейтинги, конкурсы, дипломанты и награды. По сути, качество как таковое незаметно подменяется местом. Нечто похожее происходило в эпоху расцвета феодализма с его Уложением почетных разрядов. Что, дожили? Но ведь действительно удобно и очень рентабельно объявить себя и свой товар под номером «один». Чем сразу же снимается проблема выбора у массового покупателя. Вот и стараются все, что есть мочи стать «самым». Правда, здесь возникает проблема похожести: если все одинаково «первые», то кого же выбрать? В искусственно организованной конкурентной среде проблема лидерства станет чисто фиктивной по принципу: «сегодня ты, а завтра я». В спорте подчас бывает то же самое, в гимнастике, например, сотые доли баллов отделяют фаворита от конкурентов. В итоге, чтобы ориентировочный рефлекс у зрителей не угасал, приходится тратить неимоверные средства на поддержание искусственного «драйва». Что поделаешь, декорации надуманного мира обходились во все времена очень не дешево. Сегодня тем более. Ловушка рейтинга работает безотказно и в духе соперничества вряд ли будет изжита. Тем более что проверить чисто субъективный метод ранжирования «первых» не возможно, в конце концов любой масштаб – вещь исключительно относительная, а в данном случае – еще и под определенный заказ. Нужно выдумывать или назначать кого-то «первым», когда по большому счету нынешняя индустрия потребления делает нас всех одинаковыми. — 164 —
|