Выиграть может каждый

— Вы хотите сказать, что есть способ избегать конфликтов? — вправе спросить читатель этой книги.

Нет. Конфликты сопровождают нашу жизнь от рождения до самого последнего дня. Но это вовсе не значит, что во всех этих, зачастую кажущихся неразрешимыми ситуациях обязательно должна быть проигравшая и выигравшая сторона. Выиграть могут обе!

И тогда тот потенциал, та энергия, генератором и аккумулятором которой является каждый конфликт, из разрушающей превратится в творческую.

И существует алгоритм поведения в конфликтной ситуации, следуя которому Вы можете добиться наилучших последствий как для себя так и для противоположной стороны.

На стыке психологии, психиатрии и социологии возникло новое направление, аккумулирующее последние достижения в этих областях и к настоящему времени получившее широкое международное признание.

Конфликтологические организации есть практически во всех развитых странах. И спрос на услуги конфликтологов не меньше, чем на юридические услуги.

Еще бы! Ведь в первом случае не только снижаются издержки, как материальные, так и моральные, но и выигрыш становится значительно весомее.

Нужно ли говорить, что специалисты, работа которых не давала бы людям практически ощутимых результатов, вряд ли бы пользовались таким успехом.

— Но это специалисты! — воскликнет здесь снова читатель. — А что же делать тем, кто не имеет подготовки?

Ответом служит эта книга. Методы, которые она предлагает, позволят добиться высокой эффективности в любой области межчеловеческого общения (конечно при условии, что читатель приложит необходимые усилия, чтобы довести до уровня навыков предложенные методики). Особое значение она имеет для тех, кто занимается предпринимательской деятельностью — ведь работа менеджера — это чуть ли не в первую очередь искусство вести переговоры. На Западе эту книгу называют «Новый Карнеги». И не потому, что по содержанию она принадлежит к тому же направлению, что и уже хорошо знакомая российскому читателю книга, к настоящему времени во многом устаревшая. А потому, что эффект ее появления на книжном рынке был похож на успех, который снискали когда-то себе труды Дейла Карнеги. Достаточно сказать, что с 1989 года, когда книга Хелены Корнелиус и Шошаны Фейр вышла в первый раз, она уже пять раз переиздавалась и планируется к переизданию снова.

Но на русском языке эта книга выходит впервые.

И она является замечательным подарком для тех, кто готов затратить душевные усилия, чтобы сделать счастливыми свои отношения в семье, успешной свою рабочую или коммерческую деятельность, продуктивными свои отношения с людьми. Кто готов принять на себя ответственность за завтрашний день планеты, делая на своем месте свое дело наилучшим образом, будь то государственный деятель, служащий, рабочий или предприниматель. Для тех, кто готов, активно совершенствуя себя, совершенствовать окружающий мир.