|
По параметру активности коммуникатора (в сторону ее увеличения) раз- личают такие ходы как сообщение, убеждение и внушение. Коммуникация предполагает обратную связь и понимание, причем ответственность за пра- вильное понимание сообщения лежит на его отправителе. Также различают вертикальную коммуникацию (или одностороннюю), когда поток сигналов идет в одну сторону (например, от телевизора к нам, когда мы смотрим телевизор), и горизонтальную, когда осуществляется обмен ин- формацией (например, когда мы обсуждаем между собой телепередачу. полу- ченную от телевизора <вертикально>). Интеракция - организация взаимодействия между людьми (поведенческий аспект). Выделяют такие виды взаимодействий (спектр от позитивных к негатив- ным, от конкуренции к кооперации, через весь список): область негативных эмоции - демонстрация антагонизма; создание напряженности: есогласие; область постановки проолем - просьба об указании: просьба высказать мнение; просьба об информации; область решения проблем- ориентация других; мнение; предложение, указание; область позитивных эмоций - согласие (поддержание рав- — 2 —
|