|
Выводы.................................. 34 Глава 2 СХЕМА ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНД НА ПРЕДПРИЯТИИ ...........36 Современное состояние консалтинговых услуг................36 Цели, задачи и процедура проведения организационной диагностики 42 Проведение и обобщение результатов интервью 43 Проведение анкетных опросов. Анализ результатов ..............46 Критерии неготовности предприятия к командообразованию..........53 Особенности послетренингового сопровождения ...............56 Выводы.................................. 61 Глава 3 ГРУППОВЫЕ ПРОЦЕССЫ .........................63 Динамика групповых процессов на предприятии................63 Начальный этап группового развития..................64 Переходный этап группового развития..................66 Продуктивный этап группового развития.................67 Управление групповой динамикой в тренинге командообразования ... 69 Начальный этап............................70 Вводная стадия.........................70 Конфликтная стадия.......................73 Стадия работоспособности....................75 Стадия истощения........................77 Переходный этап ...........................78 Стадия открытого конфликта...................78 Стадия истощения конфликта...................80 Стадия анализа конфликта....................80 Продуктивный этап...........................81 Стадия ощущения группы.....................82 Креативная стадия........................82 Завершающая стадия......................82 Цели и задачи тренера...........................83 Виды конфликтов..............................86 Виды обучения ...............................87 Выводы.................................. 89 Глава 4 ЛИЧНОСТЬ ТРЕНЕРА В КОМАНДООБРАЗОВАНИИ .............90 Направленность тренера и осознание целей.................91 Подготовка к восприятию новых знаний....................92 Первый этап — настройка тренера на определенные — 2 —
|