Некоторые секреты открытого общения

А если попробуем, хотя бы мысленно, спроектировать некоторое спе­циальное пространство общения? Представим, что в новом досуговом центре, строящемся, скажем, в вашем микрорайоне, есть специальный зал игрового общения. Эти игры имеют самый широкий диапазон: от развивающих и деловых до развлекательных, коммуникативных. Такой своеобразный игровой полигон, пространство для игр взрослых.

Наверное, одно из необходимых условий для успешного общения — это ощущение полной психологической безопасности. Исследователи утверждают, что в ситуации полного физического закрытия от внешнего мира самораскрытие людей (без которого нет настоящего общения) про­исходит гораздо легче и спокойнее. Недаром влюбленным всегда был нужен укромный уголок.

Сделаем же наше пространство уютным, соразмерным человеку. Обес­печим нашу комнату полной звукоизоляцией. Чтобы в момент тонкого сопереживания не вмешивались звуки хора сбоку или музыки ритми­ческой гимнастики сверху. Чтобы можно было всем послушать тишину или, если надо, самим попрыгать-пошуметь, не мешая другим.

Следующий немаловажный момент — возможность в любое время полностью трансформировать наше пространство. Возможность умень­шения или увеличения объема, высоты помещения, размера стен, созда­ния нескольких изолированных зон, одного зала, лабиринта и пр. Пусть у нас будет живая среда. Дело в том, что само наше общение по своей природе неоднородно. Есть деловое (получение и переработка информа­ции) и игровое (ролевое взаимодействие), творческое (создание общего продукта), личностное (обсуждение и решение личных проблем). В жизни редко бывает, чтобы мы занимались одним типом общения. Чаще всего общение перетекает из одной формы в другую. Для каждой же ситуации нужно свое пространство.

Несоответствие формы общения ситуации — довольно распростра­ненное явление, существенно затормаживающее наше взаимодействие. Всем, наверное, знаком такой пример. Идет лекция. Лектор, стоя на три­буне, раскрывает содержание своей темы сидящим в зале. В конце он, как обычно, спрашивает: «Какие будут вопросы?» И, как обычно, во­просов нет. Почему? Лектор может считать, что он не справился с лек­цией. Но среди прочих причин здесь можно выделить следующие. Пер­воначально он выступал в ситуации делового общения, шел процесс передачи информации. Расположение рядами даже способствовало это­му, высокая трибуна обеспечивала ему «верхнюю позицию», с которой очень удобно вести монолог. Вдруг, не меняя пространства, он меняет процесс общения. Он предлагает начать обсуждение, призывает слуша­телей, «задавленных» сверху, к встречной активности.