|
Институт психологии Российской академии наук Руководство практического психолога В.А. Соснин П.А. Лунев Как стать хозяином положения: анатомия эффективного общения 1996 ББК 88.5 С 66 Книга написана авторским коллективом в составе кандидата психологических наук Соснина В.А. (предисловие, введение, главы 1, 2, параграфы 4—9 главы 3, заключение) и Лунева П.А. (глава 4); параграфы 1—3 главы 3—совместно. Соснин В.А., Лунев П.А. Как стать хозяином положения: анатомия эффективного общения.—М.: издательский центр «Академия», институт психологии РАН, 1996—220 с. ISBN 5-7695-0045-х Книга адресована читателю, профессия которого предполагает работу с людьми—руководителям, журналистам, юристам, дипломатам, преподавателям и др. Вместе с тем, она полезна широкому кругу читателей, интересующихся вопросами делового и межличностного общения. Как развивать доверие и положительные взаимоотношения? Как проявлять уважение и добрую волю? Как вести деловую беседу и переговоры? Как разрешать конфликтные ситуации? Как противостоять тактикам манипулирования? Как реагировать на угрозы и оказывать воздействие? На эти и многие другие вопросы можно найти ответы в данной книге. В дополнение к сказанному книгу можно рассматривать как прикладной спецкурс по психологии делового и межличностного общения Она полезна не только для самовоспитания, но и для организации лекционных и практических занятий по социально-психологическому тренингу в центрах подготовки менеджеров, на факультетах повышения квалификации практических психологов. Поэтому она может представить интерес для психологов-преподавателей, психологов-практиков, медицинских психологов. Издание 2-е, стереотипное © СОСНИН В А., ЛУНЕВ П.А., 1993 © Институт психологии РАН, 1993 ISBN 5-7695-0045-х © Издательский центр «Академия», 1998 ПРЕДИСЛОВИЕ В настоящее время на книжном рынке нашей страны наблюдается своеобразный бум выпуска психологической литературы, посвященной практическим вопросам человеческого общения. Как известно, постоянный интерес широких слоев населения к публикациям на эту тему долгое время оставался неудовлетворенным по ряду объективных и субъективных причин. Сейчас ситуация резко изменилась — произошло насыщение книжного рынка и в значительной степени удовлетворение спроса на такую литературу. Вместе с тем анализ этой литературы, собственный опыт авторов и беседы со специалистами-практиками показывают, что еще остается неудовлетворенным спрос на практические пособия, в равной мере пригодные как широкому кругу читателей, так и психологам-практикам для организации лекционных и практических занятий. Эти соображения и подтолкнули авторов к написанию данной книги. — 1 —
|