|
Комплименты несут положительные эмоции и созидательную энергию, дарят радость людям, прибавляют сил и уверенности, и потому следующее за комплиментом улучшение отношений происходит как по волшебству. Комплимент помогает расположить людей друг к другу и даже разрядить напряженную обстановку. Комплиментом отмечают достоинства человека. Это достаточно дорогой подарок , поэтому искренние комплименты всегда принимаются благосклонно, ведь всякому приятно, когда о нем говорят что-то хорошее. И поэтому люди легко прощают возможные промахи в комплименте (обычно они возникают при нарушении приведенных в книге правил комплимента). Комплимент легко принимается даже от постороннего, поскольку он может быть простым проявлением вежливости. Выслушивая добрые слова в свой адрес, человек испытывает удовольствие, реализуя при этом свою потребность в получении положительных эмоций . Эта потребность свойственна каждому, но обычно остается в значительной мере неудовлетворенной. Для ее удовлетворения люди сами ищут признаний своей ценности. Врач сказал девочке: – Ну-ка, красавица, покажи язык. Да, ты заболела, надо делать уколы. Дома бабушка спросила: – Что тебе сказал доктор? – Он сказал, что я красавица. В жизни много моментов, в которые можно и нужно поддержать искренним комплиментом своих близких, любимых, друзей и коллег. Всякий человек нуждается в уважении и признании. Что вам приятнее услышать утром: «Привет! Как дела?» или «Доброе утро! Твой успех на вчерашних переговорах впечатляет! »? Второе приветствие обладает магическим свойством – оно мгновенно поднимает настроение. Комплимент – это самый доступный подарок , за которым не нужно идти в магазин, тратить деньги. Хороший комплимент долго хранится в памяти – дольше, чем многие материальные подарки (в книге приведены реальные ситуации, когда комплименты благотворно повлияли на жизнь тех, кому они были вовремя сказаны, и тех, кто их сказал). В советское время комплименты были не приняты, почти неприличны, воспринимались как ложь, неискренность. Однако в отличие от лести, в случае которой говорят одно, а думают другое, комплимент должен отражать искренние чувства человека. Эти жанры существенно различаются по своим задачам. Лесть обязательно предполагает какую-либо личную выгоду: «Каждый день рассказываю шефу, какой он замечательный руководитель, поскольку надеюсь получить премию и прибавку в зарплате» . Комплимент же имеет целью повысить настроение собеседника, установить контакт, создать доброжелательную обстановку. — 2 —
|