Введение в психологическое консультирование

Супервизия направлена как на улучшение личных ка­честв консультанта, так и на развитие консультатив­ных умений (counseling-psychotherapy skills).

В зарубежной литературе описаны следующие зада­чи супервизора:

— придерживаться этических стандартов;

— улучшать супервизорские умения;

— содействовать профессиональному росту;

— удовлетворять собственные профессиональные нужды;

— придерживаться политики (тактики) агентства;

— рост профессиональной идентификации (McCarthy, 1994. Р. 177—181).

По-видимому, супервизия может осуществляться с помощью:

— самооценки;

— умения, объективности и опыта супервизора;

— руководства группового лидера, при участии всей группы в оценке работы (Хэмбли, 1992. С. 48).

Супервизоры используют различные техники. П.Маккарти (McCarthy, 1994) приводит следующий спи­сок техник, располагая их по частоте употребления от наиболее часто употребляемых к менее употребляемым:

1. Поддержка (ободрение).

2. Открытые вопросы.; ,

3. Передача информации.

4. Совет.,

5. Интерпретация.

6. Отражение содержания (рефлексия).

7. Отражение чувств.

8. Самораскрытие.

9. Моделирование.

10. Представление супервизорского случая.

11. Самововлекающие утверждения.

12. Влияние.

13. Закрытые вопросы.

Конфронтация и домашние задания используются редко.

В качестве процедур оценки (контроля) чаще приме­няются доклады (устные) и представления случаев, реже — запись случая, письменная оценка, ролевые игры, котерапия, непосредственное наблюдение, аудио-и видеозаписи (McCarthy, 1994. Р. 177—181).

Необходимо подчеркнуть, что главным в супервизии являются отношения доверия и откровенности между супервизором и консультантом.

Хороший супервизор — это человек, верящий в уни­кальность, обучаемость и потенциальные возможности своего подопечного; человек, который высоко ценит че­ловеческие взаимоотношения (Хэмбли, 1992. С. 48).

8.2.Синдром «сгорания» и его профилактика

Синдром «сгорания» или феномен «выгорания» (bur­nout), проявляется как состояние физического и психи­ческого истощения, вызванного эмоциональным пере­напряжением при работе с людьми (Барабанова, 1995. С. 54—55).

Данный феномен не является строго специфичным для психологов-консультантов. Он достаточно часто наблюдается у многих представителей социономических (в частности, «помогающих») профессий: врачей, психологов, психотерапевтов, юристов, учителей и др.

Чем синдром «сгорания» (феномен «выгорания») со­держательно выделяется среди других разновидностей последствий хронического стресса?