|
Глава 27. МИФ О ТОМ, ЧТО КОМАНДА НЕ МОЖЕТ СОСТОЯТЬ ИЗ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА........258 Глава 28. МИФ О ТОМ, ЧТО КОМАНДЫ НУЖНЫ ПОВСЮДУ...........................260 Часть четвертая. КАК ПРЕОБРАЗИТЬ КОМАНДУ Глава 29. ЧЕРЕЗ СТАДИИ — К УСПЕХУ.....264 Стадия формирования,...265 Стадия шторма........................270 Стадия нормирования....................277 Стадия работы.........................278 Глава 30. КОМАНДЫ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 281 Польза программного обеспечения коллективного пользования..........................282 Работают ли технологии?.................284 Технологии и люди.....................288 Лорел энд Харди технолоджиз.............290 Глава 31. ЧТОБЫ КОМАНДА ВСЕГДА БЫЛА ЗДОРОВА 294 Постоянная ясность.....................294 Опасности диагностики..................298 Эпилог: ПО НАПРАВЛЕНИЮ К КОМАНДНОМУ ИНТЕЛЛЕКТУ........................300 Об авторах ..........................303 Предисловие Эта книга нас удивила. Когда в 1995 году вышло ее первое издание, мы думали, что ей суждено просто пополнить ряды книг, посвященных командам. Ведь мы — всего лишь тренер по командной работе и репортер деловой газеты откуда-то с занесенного снегом Среднего Запада. У нас не было никаких оснований полагать, что наша книга станет хитом. Но 50 тысяч проданных экземпляров, премия Financial Times за «Лучшую книгу по менеджменту» и сотни писем читателей заставили нас поверить: мы написали что-то стоящее. Чем же хороша эта книга? Как-то в вестибюле одного лондонского отеля нас настигла консультант из ведущей международной консалтинговой компании. Она сказала нам все, что думала по этому поводу. «Команды есть уже везде, на всех уровнях организаций, — говорила она. — Консультанты пачками продают программы по созданию команд. В журналах директора компаний хвалятся своими невероятными достижениями в командной работе. Профессора по организационной динамике пишут длинные наукообразные доклады, переполненные таблицами и диаграммами. Но все эти люди ведут себя так, что все время кажется, будто они никогда не работали в команде и не знают, как это, когда команда переживает трудности. А вы это знаете. Ваша книга, — заключила она, — это противоядие от всех остальных». Мы покраснели. Но это правда. Подчас на конференциях лидеры команд чуть ли не со слезами на глазах благодарили нас за то, что мы рассматриваем команды «снизу вверх» и говорим о командном интеллекте. — 4 —
|