Психология менеджмента. Конспект лекций

Н. Е. Ревская

ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Конспект лекций

Санкт-Петербург

«Альфа»

2001

Ревская Н. Е.

С50 Психология менеджмента. Конспект лекций.— СПб.: Альфа, 2001.—240 с.

ISBN 5-87062-087-2

Рекомендуется студентам, преподавателям, аспирантам психологических фа­культетов высших учебных заведений, а также практикам-менеджерам.

ISBN 5-87062-087-2О Издательство «Альфа», 2001

Раздел I

СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 1 РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Предыстория науки управления

Английский термин «manadgement» (от лат. manus — рука) не имеет аналога в русском языке, хотя часто его используют как синоним понятий «управление» и «научная организация труда».

Как социальное явление и сфера человеческой практики управление возникло задолго до того, как оно стало предметом научного исследования. Людям свойственны способность и по­требность к совместной работе, а это требует координации их действий, согласования, кооперации, т.е. управления совмест­ной деятельностью.

В Древнем Египте за тысячи лет до нашей эры признавалась необходимость планирования, организации, контроля, центра­лизации процессов управления. Без этого было бы невозможно создание таких грандиозных архитектурных сооружений, как египетские пирамиды, древние ацтекские города, успешное функционирование таких сложных и разветвленных религиоз­ных организаций, как, например, римско-католическая церковь.

Постепенно начинают складываться предпосылки для воз­никновения теоретических представлений о формах и способах организации управления. Как самостоятельная научная дисци­плина теория управления оформилась лишь в начале XX в., по­вторив судьбу развития психологии.

Общую картину эволюции управленческой мысли и ее ос­новные этапы иллюстрирует понятие «управленческий конти-

нуум» (по К. С. Джорджу); в нем выделяют те события, кото­рые вносили революционные изменения в представления об управлении. Такими событиями считаются: 1) образование осо­бого рода «жрецов-бизнесменов», занимавшихся торговыми операциями; 2) издание царем Хаммурапи (XXVIII в. до н. э.) свода законов, регулирующих отношения между социальными группами населения; 3) объединение Навуходоносором II (VII в. до н. э.) методов государственного управления и контроля за сферами строительства и производства; 4) индустриальный про­гресс европейской цивилизации в русле зарождающегося капи­тализма (XVII—XVIII вв.), в результате которого возникает профессиональный менеджмент; 5) «бюрократическая* рево­люция», произошедшая на рубеже XIX и XX вв. В это же время возникает теория управления как самостоятельная дисципли­на. Ее развитие — процесс прежде всего эволюционный, не­смотря на всю важность отмеченных революционных преобра­зований. Он непрерывен и влияет на все изменения общества: социально-политические, производственные, экономические и многие другие. Один из примеров такого воздействия — воз­никновение камералистики, своеобразной описательной адми­нистративной дисциплины, регулирующей практику управле­ния. Она способствовала отделению административного управления от судопроизводства, в дальнейшем разделившись на науку административного управления и науку администра­тивного права.