|
191023, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 59.
ПРЕДИСЛОВИЕ
ГЛАВА 1 ОБЩИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Менеджмент как вид деятельности, научная дисциплина и предмет изучения
1.2. Основное содержание. Терминология. Классификация
1.3. Менеджмент и отношения собственности
1.4. Особенности менеджмента в социальной сфере
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ И СТАНОВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА
2.1. Исторические предпосылки
2.2. Основные подходы, концепции и школы менеджмента
2.3. Развитие и становление менеджмента в России
ГЛАВА 3 ОРГАНИЗАЦИЯ И ЕЕ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
3.1. Основные понятия
3.2. Организация как сложная система
3.3. Управление сложной системой
ГЛАВА 4 ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИЙ
4.1. Коммерческие организации
4.2. Некоммерческие организации
4.3. Малые предприятия. Объединения организаций. Дочерние и зависимые общества
ГЛАВА 5. СРЕДА И ИНФРАСТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ
5.1. Внутренняя среда организации. Органы управления
5.2. Внешняя среда организации
5.3. Инфраструктура менеджмента
5.4. Договорная среда менеджмента
ГЛАВА 6. ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
6.1. Функции менеджмента
6.2. Экономические методы менеджмента. Хозрасчет. Стимулирование
6.3. Экономические методы менеджмента. Ценообразование
6.4. Экономические методы менеджмента. Финансирование и кредитование
6.5. Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента
ГЛАВА 7. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИЙ И ВЫРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
7.1. Основные понятия. Классификация. Методы
7.2. Моделирование ситуаций
7.3. Процесс подготовки и принятия решений
7.4. Примеры применения количественных методов выработки решений
ГЛАВА 8. ПРЕДВИДЕНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
8.1. Основные понятия
8.3. Примеры расчетов на будущее
8.4. Методы прогнозирования
ГЛАВА 9. РИСК МЕНЕДЖЕРА
9.1. Основные понятия. Теоретические основы
9.2. Психологические основы риска
9.3. Коллективный риск
9.4. Тактика риска
9.5. Право на риск
ГЛАВА 10. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ. КОММУНИКАЦИИ
10.1. Управленческая информация
10.2. Коммуникации
10.3. Паблик рилейшнз
10.4. Презентация
11.1. Формальные и неформальные группы
11.2. Власть. Руководство и лидерство
11.3. Работа с людьми
11.4. Разрешение конфликтов
ГЛАВА 12. стиль, имидж и ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
12.1. Стиль и имидж менеджера
12.2. Организационная культура
12.3. Этика и социальная ответственность менеджера
12.4. Качества менеджера
12.5. Управленческий юмор
ГЛАВА 13. ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
13.1. Баланс предприятия
13.2. Счет прибылей и убытков предприятия
13.3. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
— 622 —
|