Я сдерживаю себя и затем возвращаюсь к себе! Я называю это: дернуть за кольцо Парашюта для Жирафа. Мой Парашют для Жирафа замедляет развитие событий и дает Жирафу внутри меня возможность проснуться. Тем самым мне удается избежать волчьего автоматизма. Я вспоминаю о том, что есть путь Волка, с его подсечками, шапками-невидимками, закручиванием гаек и пр. И есть путь Жирафа, по которому идут с наблюдениями, чувствами, потребностями и просьбами. И тут я делаю сознательный выбор пути, которому хочу следовать! И тогда я могу (по крайней мере, теоретически) в любой момент остановить «волчью карусель» и сойти с нее. «Ты забронировал яхтенный круиз на четыре недели в Венесуэле. Честно говоря, я в растерянности. Потому что для меня очень важно, чтобы такие серьезные решения мы принимали сообща. Пожалуйста, давай сейчас поговорим об этом, ладно?» Каждый может научиться этим внутренним действиям и пользоваться ими в своих внутренних диалогах или в разговорах с окружающими. Правда, при этом надо помнить, что чувства и потребности в смысле проникновенного общения мы понимаем не совсем так, как их принято понимать в нашем повседневном обиходе. Волчьи и жирафьи ушиИстинно человеческое начинается в человеке там, где он обретает свободу выбора в своем отношении к вещам. Виктор Франкл Волки не только говорят, но и слышат! Мелодия Ненасильственного Общения исполняется на двух инструментах. До сих пор мы обсуждали более очевидный из них – говорение. Второй, менее явный – это слушание. Поскольку он не так явно ощущаем, как говорение, то его воздействие поначалу труднее распознать. Я могу слушать так, как это делает Волк, и воспринимать слова моего собеседника в качестве нападок, упреков, оценок и т. п. Или же – слушая ушами Жирафа – услышать сообщение о нереализованной потребности и связанных с этим чувствах. На своих семинарах Маршалл Розенберг использует плюшевые уши жирафа и волка, надевая то одни, то другие, чтобы сделать наглядными свои объяснения. На своем пути в мир Жирафов я столкнулась с тем, что выбор между Волком и Жирафом легче давался мне в слушании, чем в говорении. Свои уши я могла переключать быстрее, чем язык. Возможно, потому, что я могла незаметно, «про себя», поупражняться в этом навыке. При этом я с недоумением установила, что нередко двое (а то и больше) людей втягиваются в разрастающийся конфликт, а между тем в итоге обнаруживается, что тот или другой из участников уже в первых предложениях разговора услышал совсем не то, что сказал другой! То есть даже если я говорю на чистейшем жирафьем языке, нет никакой гарантии, что мои слова, услышанные ушами Волка, найдут дорогу к сердцу моего собеседника. — 14 —
|