• «Если будут звонить из полиции — я был у тебя все утро». Спонтанный юмор КАК ЗАКОНЧИТЬ ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР Лично я обожаю заканчивать разговор резюмированием всего сказанного, добавив, конечно, известную долю юмора. Однажды мне позвонил друг и в течение получаса просил у меня советов, как ухаживать за его больным отцом, решить проблемы с матерью, как распорядиться недвижимостью и найти более высокооплачиваемую работу. В конце разговора он посоветовал мне почитать какую-то книгу. Я сказал: «Давай-ка подведем итог. Я привел в порядок твоего больного отца, уладил твои семейные взаимоотношения, изменил твою жизнь, дал тебе советы по вложению денег, которые принесут тебе как минимум 200 000 долларов, а взамен ты мне предлагаешь краткую аннотацию книги? Звучит заманчиво». КАК ЗАМУЧИТЬ ТЕЛЕФОННОГО ПРОДАВЦА Это один из тех редких случаев, когда вы не пытаетесь рассмешить кого-либо, а делаете это исключительно ради собственного удовольствия. В первую же минуту, когда продавец звонит вам, поведайте ему (или ей) о том, как вы делали операцию по смене пола. Со всеми красочными подробностями. СЛУШАЙТЕ ВАШЕГО СОБЕСЕДНИКА НА ДРУГОМ КОНЦЕ ПРОВОДА Как всегда, вам нужно реагировать на ключевые слова, которые произносит ваш собеседник. Как вариант, можно рассказать о таинственности происходящих с вами вещей. Не важно, насколько странный день был у вашего друга, — ваш был еще более странный. 6. Как писать забавные и-мэйлыБыть веселым во время переписки по электронной почте не в том, что вы шлете шутку всем семидесяти шести людям из вашего контактного листа. Шутка может быть смешной, но это не значит, что вы веселый. Использование смайликов также не значит, что вы — веселый человек. Нужно быть незаурядным, когда вы отправляете кому-нибудь сообщение. Ниже я привожу письмо от Риты Раднер, в котором она благодарит нас за подарок ее новорожденному ребенку. «Джон, Большое спасибо за подарки. Моей девочке исполнилось четыре месяца, и мы взвесили и измерили ее рост. Она весит тридцать килограммов и ростом почти метр. Это нормально? Рита». В наше время общения с помощью электронной почты вы можете ею воспользоваться для того, чтобы пресечь распространение слухов о вас. Некоторые люди в нашей местной юношеской бейсбольной лиге передавали друг другу по и-мэйлу слух о том, что меня забрали в больницу с сердечным приступом за день до того, как я должен был заполнить наши заявки. Вот как я справился с этой ситуацией: — 54 —
|