|
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки (специальности): а) общекультурных (ОК): – способность совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень (ОК-1); – способность к самостоятельному освоению новых методов исследования (ОК-2); – способность принимать организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность, в том числе в нестандартных ситуациях (ОК-3); – способность к творческой адаптации к конкретным условиям выполняемых задач и их инновационным решениям (ОК-5); – владение навыками публичной и научной речи (ОК-6). б) профессиональных (ПК): организационно-управленческая деятельность: – управлять исследовательскими и проектно-внедренческими коллективами (ПК-6). научно-исследовательская деятельность: – организовывать самостоятельную и коллективную научноисследовательскую работу (ПК-13); консалтинговая деятельность: – консультировать по совершенствованию архитектуры предприятия (ПК-14); – консультировать по вопросам развития ИТ-инфраструктуры предприятия (ПК-15); педагогическая деятельность: – разрабатывать образовательные программы и учебно-методические материалы по управленческим и ИТ-дисциплинам (ПК-18); – проводить лекционные и практические занятия по управленческим и ИТдисциплинам (ПК-19). В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Знать: • об истории научного изучения проблемы общения, о разделах психологии общения; • психологические основы делового общения; • об этических ошибках делового общения, включая знание делового этикета и протокола; • о прикладном аспекте знаний психологического минимума применительно к деятельности специалиста; • о спецкодексе психологической стороны делового общения в области бизнеса. Уметь: • применять знания психологической стороны делового общения в своей деятельности специалиста; • строить межличностные отношения в деловой сфере с учетом цели общения и индивидуально-психологических качеств партнера; • строить отношения в деловой сфере сервиса и иной области делового общения на базе знаний об этикете; • демонстрировать высокую культуру поведения Владеть: • навыками использования знаний психологии для предотвращения и разрешения конфликтов в деловом общении; • определять индивидуально-психологические свойства личности и особенности неречевого поведения партнеров по общению; — 2 —
|