Злость«Почему я? Это несправедливо!» «Нет! Я не могу это принять!» Когда мы осознаем, что изменения реальны и коснутся нас, наше отрицание переходит в злость. Мы злимся и обвиняем кого-то или что-то в том, что с нами происходит. Что интересно, наша злость может быть направлена совершенно в разные стороны. Люди могут злиться на начальника, самих себя, даже на Бога. В тяжелые экономические времена во всем винят экономику. «Это вина правительства или топ-менеджмента – надо было все спрогнозировать и просчитать». Вы можете больше раздражаться на коллег или членов семьи. Кроме того, хорошо заметно, что люди начинают цепляться к мелочам. Торг«Только дай мне дожить до того, как дети окончат школу»; «Я все сделаю, повремени пока. Еще несколько лет». Это естественная реакция умирающих людей – попытка отложить неизбежное. Мы часто видим подобное поведение, когда люди переживают изменения. Мы начинаем торговаться, лишь бы отдалить перемены или найти выход из ситуации. Большинство сделок мы пытаемся заключить с Богом, другими людьми, с жизнью. Мы как бы говорим: «Если я пообещаю делать то-то и то-то, ты не допустишь этих изменений в моей жизни». В рабочих ситуациях некоторые начинают усерднее трудиться и часто остаются сверхурочно, пытаясь избежать сокращения. Депрессия«Я так несчастен, разве меня может что-то беспокоить?»; «К чему попытки?» Когда мы понимаем, что торг не дает результатов, приближающиеся перемены становятся реальными. Мы осознаём все потери, которые повлекут за собой перемены, и всё, что нам придется оставить. Это повергает людей в состояние подавленности, депрессии, характеризующееся апатией, отсутствием энергии. Стадия депрессии часто заметна в рабочей обстановке. Люди, сталкивающиеся с переменами на работе, достигают состояния, когда они чувствуют себя демотивированными и крайне неуверенными в своем будущем. На практике эта стадия характеризуется частым отсутствием работника: люди берут больничные листы, отстраняются от исполнения своих обязанностей и всячески избегают работы. Принятие«Все будет хорошо»; «Я не могу победить это, но я могу хорошо подготовиться к этому». Когда люди понимают, что борьба с переменами не дает результатов, они двигаются к стадии принятия. Это не счастливое состояние, а, скорее, покорное принятие изменений, крепнущее чувство, что они должны с ними смириться. В первый раз люди начинают оценивать перспективы. Это как поезд, въезжающий в тоннель. «Я не знаю, что там за поворотом. Я должен двигаться по рельсам. Мне страшно, но нет выбора. Надеюсь, там есть свет в конце…» Это может стать очень продуктивным состоянием, пробудить в человеке творческое начало. — 8 —
|