|
Коуч: Что Вы почувствовали при этом? Клиент: Лёгкость. Свободу, как будто я впервые начала дышать полной грудью. Коуч: Замечательно! Я рада за Вас. 5. Пятый этап коуч-сессии – подведение итогов и обозначение первых шагов к цели. Суммируется вся проведённая работа: от постановки цели в начале до инсайтов и прояснения дальнейших действий в конце беседы. Клиент определяет обязательные для достижения цели шаги. Возможные вопросы таковы: «Какие первые шаги помогут Вам приблизиться к цели?» или «А что Вы можете сделать прямо сейчас, чтобы достичь желаемого?» Коуч: В начале нашей беседы, Вы хотели получить понимание того, как набраться смелости, чтобы попросить прощения у мужа, и Вы были на единице по шкале от 1 до 10. Где Вы находитесь сейчас на этой шкале понимания и обретения смелости? Клиент: Вы знаете, это оказывается намного проще, чем я думала…. Даже не ожидала… Я на десятке! Коуч: Скажите, а когда Вы готовы подойти к мужу и попросить прощения? Клиент: Сегодня же! Коуч: Может ли Вам что-то помешать? Клиент: Ничего. Коуч: Тогда с чего Вы начнете? Клиент: Вы знаете, у меня сегодня как раз запись к мастеру в салон красоты. Удивительно! Потом по дороге домой куплю торт, украшу стол и, когда муж придёт с работы, я подойду к нему и шепну: «Прости». Коуч: То есть Вы сделаете точь-в-точь так, как сделала она – версия Вас в будущем? Клиент: А почему бы нет? 6. На шестом, заключительном этапе звучит обратная связь и мотивирующие слова коуча к клиенту. Коуч: Это замечательная идея! Я со своей стороны желаю Вам дойти до самого конца и чтобы Ваш муж вёл себя так же, как муж из образа. А сейчас скажите, что ценного Вы получили для себя? Клиент: Не могу даже выразить словами, насколько это было ценно для меня! Всё было важно, от начала до конца! И самое главное, что решение оказалось таким простым. Спасибо Вам огромное! Вы вернули мне мою семью! Все задачи, с которыми клиенты приходят на коучинг, решаются благодаря технологии беседы в шесть этапов. Каждый из них содержит свои вопросы, отвечая на которые клиент приобретает ясность, необходимую для выхода из сложной ситуации. Задачи, которые можно проработать при помощи коучинга, разнообразны и охватывают все сферы жизни, начиная с личных вопросов и заканчивая глобальными проектами. — 13 —
|